
Um desabafo nas redes sociais acendeu um alerta sobre o transporte público em Betim nesta semana. Jéssica Caroline da Cruz, vendedora de 31 anos residente no bairro Vila das Flores, relatou que foi barrada ao tentar utilizar uma van da linha 20 no Centro da cidade. O incidente, ocorrido na última segunda-feira (23) na Avenida Governador Valadares, rapidamente ganhou destaque e chegou à Câmara Municipal.
Jéssica, cadeirante desde o nascimento, utiliza o transporte coletivo todos os dias para ir ao trabalho. Ela relatou que, ao sinalizar para a van, o motorista parou, porém recusou-se a transportá-la. “Acabei ficando no ponto”, lamentou ela em entrevista, enfatizando que essa não foi a primeira vez que enfrentou essa situação constrangedora.
Queixas sem resposta
A indignação de Jéssica não se deve apenas ao incidente isolado, mas à ausência de respostas concretas. Ela diz que geralmente registra os horários e números das vans para fazer reclamações à Transbetim, mas tem a sensação de que nada muda na prática. No entanto, desta vez, o vídeo que ela gravou trouxe à tona um problema que muitos passageiros com deficiência enfrentam em silêncio: a falta de respeito e de fiscalização efetiva.
O caso foi levado aos vereadores.
A repercussão foi tão grande que o vereador Baé da Comunidade (PP) trouxe o tema para a tribuna da Câmara na terça-feira (24). O parlamentar exigiu esclarecimentos da Secretaria de Mobilidade Urbana e enfatizou que a cidade não pode tolerar esse tipo de comportamento. “A acessibilidade é um direito assegurado por le”, destacou.
Qual é a posição da prefeitura?
A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana comunicou que já se conectou com Jéssica e está investigando o ocorrido. De acordo com a prefeitura, o veículo em questão foi inspecionado em janeiro deste ano, e o elevador estava operando normalmente. Na terça-feira, uma nova verificação foi realizada e não foram identificados problemas no equipamento.
Apesar do elevador estar em funcionamento, o município declarou que o proprietário da van (permissionário) poderá ser penalizado e precisará participar de instruções educativas sobre como atender pessoas com deficiência.
Meios de denúncia
Caso vivencie uma situação semelhante ou presencie algum desrespeito no transporte de Betim, é possível registrar sua reclamação por meio do telefone oficial da Transbetim: 0800 283 5993.





